দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার নিরাপত্তাই আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7888bd প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে — অর্থাৎ ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হওয়া বাধ্যতামূলক। আমরা নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে সকল ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

যদি কোনো কারণে সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালক ব্যক্তি পরিচালনা করছেন, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট খোলার পূর্বে অবশ্যই বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, শিশুদের ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

২ সমস্যা জুয়া কী এবং এর লক্ষণ

গেমিং বা জুয়া তখনই সমস্যা হয়ে ওঠে যখন এটি আনন্দ বা বিনোদনের পরিবর্তে আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার, আর্থিক অবস্থা বা মানসিক স্বাস্থ্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে শুরু করে। এই অবস্থাকে "সমস্যা জুয়া" বা "জুয়ার আসক্তি" বলা হয়।

অনেক সময় মানুষ বুঝতেই পারেন না কখন তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে। তাই সচেতন থাকা এবং নিজেকে নিয়মিত মূল্যায়ন করা অত্যন্ত জরুরি।

সমস্যা জুয়ার সাধারণ লক্ষণসমূহ:

• হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরা।
• গেমিং বন্ধ করতে না পারা বা বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকানো।
• গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা সঞ্চয় শেষ করে ফেলা।
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করা।
• গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
• গেমিংকে মানসিক চাপ বা কষ্ট থেকে পালানোর উপায় হিসেবে ব্যবহার করা।

৩ স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন। নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে ধারণা পেতে সাহায্য করবে। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর মনে মনে "হ্যাঁ" বা "না" দিয়ে ভাবুন।

৪ জমার সীমা নির্ধারণ

7888bd আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নিজেই ঠিক করে দিতে পারেন কতটুকু অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করবেন — যা আপনাকে বাজেটের মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সাহায্য করে।

একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে তা কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে তাৎক্ষণিক আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়। তবে সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

• জমার সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• জমার সীমা বাড়ানোর অনুরোধ কার্যকর হতে সর্বনিম্ন ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমার ক্ষেত্রেও সীমা প্রযোজ্য।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সীমা পরিবর্তন করা যাবে।

৫ সময়-বিরতি সুবিধা

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। 7888bd-এর সময়-বিরতি (Time-Out) সুবিধা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ দেয়। এই সময়ের মধ্যে আপনি গেমিং করতে পারবেন না, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে।

সময়-বিরতির মেয়াদ আপনি নিজেই বেছে নিতে পারবেন — ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৩০ দিন পর্যন্ত। বিরতির সময় শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে।

৬ স্ব-বর্জন ব্যবস্থা

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনাকে দীর্ঘমেয়াদে — ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে — গেমিং থেকে বিরত রাখতে সাহায্য করে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং আপনার আরও শক্তিশালী সুরক্ষা প্রয়োজন, তাহলে স্ব-বর্জন আপনার জন্য সঠিক পদক্ষেপ।

স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে লক করা হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও পাবেন না। স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

• ৬ মাস: স্বল্পমেয়াদী স্ব-বর্জন — মাঝারি পর্যায়ের সমস্যার জন্য উপযুক্ত।
• ১ বছর: মধ্যমেয়াদী স্ব-বর্জন — নিজেকে পুনর্গঠিত করার সময় পেতে।
• ৫ বছর: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন — গুরুতর আসক্তির ক্ষেত্রে।
• স্থায়ী: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত।

স্ব-বর্জন শুরু করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং বিষয়বস্তুতে "স্ব-বর্জন অনুরোধ" লিখুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ সেবা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা এই বোঝা বহন করবেন না। 7888bd-এর সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা প্রতিনিধিরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার কথা শুনবেন এবং সঠিক দিকনির্দেশনা দেবেন।

পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য সেবাকেন্দ্র বা হাসপাতালের সাইকিয়াট্রি বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকার জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), চট্টগ্রাম মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল, সিলেট ওসমানী মেডিকেল কলেজ হাসপাতালসহ সারাদেশের সরকারি হাসপাতালে বিনামূল্যে মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শ পাওয়া যায়।

• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন — তারা আপনার সবচেয়ে বড় সহায়তা।
• পেশাদার কাউন্সেলর বা মনোরোগ বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।
• সহায়তা চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ — দুর্বলতার নয়।

✓ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সোনালী নিয়ম